施工の流れ

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「雨漏りが気になる」「屋根が古くなっていて剥がれている」「災害が不安だから点検してほしい」というご希望があれば、まずはお問い合わせください。

メールかお電話でお問い合わせください。

お電話か専用フォームから、お問い合わせください。どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。お客様のご連絡先やお名前、ご住所を忘れずにお伝えくださいませ。そして、お客様のご希望日にお伺いさせていただくために、スケジュール調整をさせていただきます。屋根や雨樋に関することなら、なんでもお任せください。

無料点検でしっかりと診断し、今後の対応を一緒に検討していきます。プロの目による安心の診断にお任せください。

無料点検（現地の現状調査）

ご要望の内容をもとに、隅々まで調査します。同時に、採寸しや現場写真撮影などをしながら記録を残し、隠れた問題点を洗い出すことで適切な提案を作成可能です。ひび割れや問題を引き起こしそうなカビ、汚れの付着などを含めた劣化状況や不具合をチェックします。ご希望によっては屋根裏の調査も可能です。

現地調査の情報をもとに、プロによる診断を含めたご提案書を作成し、お客様にご報告をします。

現地調査のご報告とご提案

作成したご提案書と、その内容を踏まえたお見積書をお渡しします。内容や数量、単価、小計額といたった情報を詳しく記載している上に、弊社スタッフが丁寧にご説しますので、ご安心くださいませ。不明点などありましたら、遠慮なくお伝えください。

施工するかどうかのご判断は、お客様次第です。内容を吟味し、施工したいと思っていただけましたら、ぜひご連絡ください。

工事のご判断

株式会社和玄のご提案内容やお見積内容が、お客様のご希望通りであるかどうかのご判断をお願いします。工事のご依頼をいただける場合は、工事着工時期のご希望や、その他細かい打ち合わせが必要です。仮にご依頼いただけないとしても、ここまでの内容で費用は一切かからないため、ご安心ください。

「(社)住宅リフォーム推進協議会標準」に則った契約書を使用して、ご契約とさせていただきますので、どうぞご安心ください。

ご契約

ご契約書には、工事内容や金額、品質、それに工期や使用部材だけでなく、クーリングオフに関する説明などまで細かく明記されていますので、内容を一緒にご確認いただき、ご納得の上でのご契約をお願いいたします。もちろん、弊社スタッフが丁寧にご説明し、十分にご理解いただけるようにしますのでご安心ください。

近隣住民の方への配慮を欠くことなく、工事前にはしっかりとご挨拶まわりに伺います。細かな気配りも弊社の魅力です。

工事の着工～完成まで

工事着工の朝、ご挨拶時に工事の詳細について再度ご説明します。これは毎回工事を始める前に実施することで、こうした意見交換によって信頼関係を構築していくのです。ご不在の場合は、お客様のご都合に合わせてご連絡しますので、ご安心ください。

施工が完了したら、お引き渡しです。その際、完了報告書をお渡しします。内容をご確認の上で、押印いただき完了となります。

工事完了のご報告

工事が完了したら、保証書を発行します。これによって、株式会社和玄のアフターサービスが開始となるのです。生活の中で感じる不安や不満などがありましたら、遠慮なくお申し付けください。万全のフォローによって、お客様に寄り添い、末長く快適に生活していただけます。

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